Come Acquistare
Su FerramentaStella è possibile registrarsi in pochi e semplici click, per velocizzare la fase di acquisto.
Al momento della registrazione viene richiesto nome, cognome, un indirizzo mail ed una password, che potete cambiare in ogni momento.
All'interno del vostro account potete inserire i vostri dati personali, l'indirizzo di spedizione e controllare il riepilogo dei vostri ordini.
Una volta registrati, ad ogni acquisto non avrete bisogno di fornire l'indirizzo di spedizione e gli altri dati necessari, in quanto già registrati sul portale. E' comunque possibile, anche da registrati, inserire un indirizzo di spedizione diverso o modificare quello già presente.
Tutte le pagine dove inserirete i Vostri dati sono protetti da certificato SSL ovvero un metodo crittografico con cui l’informazione viene trasmessa attraverso Internet codificata in modo che nessuno possa intercettarla prima che giunga al destinatario.
Acquistare su FerramentaStella è semplicissimo: è sufficiente navigare tra le categorie di prodotti esistenti e selezionare quello che volete acquistare. All'interno della scheda prodotto potete consultare i dettagli del prodotto, il video di presentazione e le immagini, ed aggiungere il prodotto al carrello, cliccando sull'apposito bottone. I prodotti possono essere aggiunti e rimossi dal carrello in qualsiasi momento prima della chiusura dell'ordine.
Immagini dei prodotti e caratteristiche
Le immagini dei prodotti presenti sul sito Ferramenta Stella sono esemplificative e non vincolanti. Molte di esse provengono direttamente dai cataloghi ufficiali dei fornitori, ma è possibile che nel tempo vengano apportate modifiche da parte dei produttori a packaging, colori, finiture o altri dettagli estetici (ad esempio colore di un'impugnatura, forma di una parte, grafica della confezione).
Inoltre, alcune immagini potrebbero essere realizzate con l’ausilio di intelligenza artificiale e hanno esclusivo scopo illustrativo o promozionale: possono quindi non rappresentare con assoluta precisione il prodotto finale.
Per questo motivo:
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Non possiamo accettare reclami, richieste di reso o sostituzione basati su differenze puramente estetiche o su variazioni non sostanziali rispetto alle immagini mostrate (es. differente tonalità di colore, packaging aggiornato, dettagli visivi secondari).
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Se il cliente ha la necessità di una specifica caratteristica del prodotto (es. colore preciso, finitura particolare, tipo di confezione, variante specifica ecc.), è suo dovere contattarci PRIMA dell’ordine per accertarsi della disponibilità di quanto richiesto.
Siamo sempre disponibili per fornire chiarimenti o conferme tecniche: non affidarti esclusivamente alle foto, contattaci per qualunque esigenza. Il nostro staff è a disposizione proprio per aiutarti a scegliere il prodotto giusto.
Al momento dell'acquisto vi sarà chiesto di scegliere la modalità di pagamento e vi saranno indicati i costi di spedizione. Cliccando su "Effettua ordine" si procede con l'acquisto. In caso di pagamento con carta di credito verrete reindirizzati automaticamente su una piattaforma di pagamento sicuro sulla quale inserire i vostri dati.